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    國茂集團第十二次全國銷售聯(lián)誼大會優(yōu)秀分公司經(jīng)驗介紹精彩刊載（一）提升品牌戰(zhàn)略的重要性，2010年度全國銷售到帳第四名獲得者、四川分公司經(jīng)理李仁強

    要點

    1、作為分公司如何維護我們的國茂品牌

    2、用創(chuàng)意提升國茂產(chǎn)品的價值（企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略就是要具有超越自我、不斷創(chuàng)新的精神，因此，對企業(yè)來講，品牌戰(zhàn)略就是一種生命力。）

    3、在細節(jié)中彰顯品牌價值

    4、責任與忠誠

    5、四川分公司下屬分支近四年的規(guī)劃

    正文

    國茂減速機集團四川分公司：自1996年加入“國茂”團隊以來，從不懂減速機銷售開始，跟著前輩和老大哥們學(xué)習(xí)，一步一個腳印，從年銷售30萬元，到2010年銷售超過4000萬元，14年的發(fā)展歷程中，有著徐國忠董事長太多的教誨和關(guān)愛。

    作為一名光榮的“國茂人”，我們有著太多的自豪！特別是，在四川成都，這個有著“天府之國”美譽的地方扎根，能夠把“國茂減速機”的品牌發(fā)展建設(shè)和市場推廣做到行業(yè)前列，并能一直保持行業(yè)領(lǐng)先。

    再一次感謝國茂集團各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持！關(guān)于下面四川分公司對品牌戰(zhàn)略發(fā)展淺析的個人看法和觀點，供各分公司參考，不正之處，請多多指導(dǎo)。

    一、作為分公司如何維護我們的國茂品牌

    作為分公司，首先應(yīng)該理解什么叫分公司？就個人看法，如同父與子的關(guān)系，有著相近的血緣和血脈，近民間大眾所言“打斷骨頭連著筋”，一家人不說兩家話。

    伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，職業(yè)分工越來越明顯，職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)性和個人素養(yǎng)要求越來越高。并且，在社會誠信評價體系的不斷完善下，如何維護我們國茂人自己創(chuàng)立建設(shè)的品牌？作為一個當代職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該堅定自己的選擇，忠誠自己經(jīng)營的品牌，對職業(yè)生涯的成功過程，必須要保存毫不動搖的決心和意念。

    在地區(qū)品牌維護上，作為分公司，應(yīng)加大在減變速機行業(yè)對我們“國茂減速機集團”發(fā)展的正面宣傳和推介，積極圍繞國茂集團的快速成長和宏偉發(fā)展藍圖，全面樹立全局意識觀，充分對國茂集團的企業(yè)文化、企業(yè)所獲殊榮及“中國”進行廣泛宣傳，聯(lián)手全國100余家分公司的聯(lián)網(wǎng)銷售及服務(wù)優(yōu)勢，形成獨特的、無可復(fù)制的國茂文化，真正做到“引領(lǐng)行業(yè)、主導(dǎo)未來”。

    為此，各分公司應(yīng)自覺抵制假冒偽劣和不正當?shù)馁N牌銷售，發(fā)現(xiàn)異常情況，積極主動地與集團聯(lián)系溝通。要聯(lián)合工商、公安，堅決對假冒“國茂”品牌減速機的不法商販，嚴厲查處，并在媒體上充分曝光，切實以法大限度地維護好國茂的品牌利益。

    二、用創(chuàng)意提升國茂產(chǎn)品的價值（企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略就是要具有超越自我、不斷創(chuàng)新的精神，因此，對企業(yè)來講，品牌戰(zhàn)略就是一種生命力。）

    人類智慧的進步與現(xiàn)代科技的發(fā)展，不斷推動著社會向前邁進。新中國在經(jīng)歷了30年的改革開放后，人民生活的物質(zhì)條件已經(jīng)大幅提高，并正逐漸縮短與國外發(fā)達國家的差距，此時，大家對精神與物質(zhì)條件的綜合要求，也變得越來越高了。

    由于我國現(xiàn)在的生產(chǎn)資料所屬行業(yè)，其生產(chǎn)、技術(shù)裝備、管理等等，離發(fā)達國家還有一定的差距，并且，受到傳統(tǒng)銷售理念的影響，對“品牌戰(zhàn)略”沒有一個很好的遠景規(guī)劃，更不會充分結(jié)合“品牌”的影響力，來發(fā)揮和提高產(chǎn)品潛在的價值力。

    所以，這些方面，我們就要借鑒機電行業(yè)中對“品牌價值”的包裝與應(yīng)用。如，汽車產(chǎn)業(yè)銷售中的大小“4S店”，它就是以“品牌”的影響力，全面滲透到客戶心里。汽車“4S店”，其完美包裝企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象，構(gòu)建人文理念的銷售意識，已經(jīng)非常符合現(xiàn)代大眾對品質(zhì)和服務(wù)的需要。

    由此，我們可以看出，隨著營銷理念的不斷升級，以往單一的營銷模式就逐漸顯示不足，現(xiàn)代企業(yè)對“人文理念”中品質(zhì)服務(wù)的要求也是越來越高。因此，為建設(shè)國茂品牌，提升業(yè)績，掌控市場，我們必須加大對國茂品牌的宣傳和對國茂優(yōu)秀企業(yè)文化的內(nèi)在提升；充分發(fā)揮“國茂減速機”系列產(chǎn)品的優(yōu)勢，科學(xué)細分和篩選客戶群體市場；合理借力媒體等各種渠道，大量、全方位地進行宣傳和推廣，如：高速路廣告、地方經(jīng)濟報刊、行業(yè)刊物、設(shè)計院所等，并適時策劃地區(qū)性“國茂產(chǎn)品發(fā)布會”、“國茂技術(shù)講座”，還有“國茂客戶答謝會”等多種式樣的宣傳工具，來提升和擴大國茂品牌的大影響力，以為其能夠更加滲透至各行業(yè)領(lǐng)域。對此，我們應(yīng)該在品牌營銷的各項工作中有充分的意識，積極、主動、全力地去進一步完善策劃和包裝“國茂減速機集團”，要借鑒創(chuàng)新的方法，把國茂品牌價值大化，從而可以促成國茂事業(yè)橫縱發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化，做大做強，盡快完成減速機50億目標。

    四川分公司近年來的長足發(fā)展，就是充分得益于集團徐董事長高瞻遠矚的遠景規(guī)劃和品牌營銷理念。2005年，當時的成都分公司就率先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售模式，全新以專賣形象店的方式，閃亮出現(xiàn)在四川眾行業(yè)面前。“國茂集團”字體的設(shè)計、立體展臺的出現(xiàn)、員工統(tǒng)一的服裝等都給了市場一個全新的氣象。這個華麗的轉(zhuǎn)身，讓當時的成都分公司，銷售逐年翻番上升，經(jīng)濟和社會效益明顯提升，并讓機電同行們大量模仿，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，顯而易見做到了讓“國茂”引領(lǐng)了行業(yè)。

    三、在細節(jié)中彰顯品牌價值

    作為一個有著良好經(jīng)濟效益及社會影響力的大型民營企業(yè)集團“國茂減速機集團”，其前期已經(jīng)在社會責任眾活動中，充分發(fā)揮了先鋒模范作用。國茂集團慷慨解囊，濟貧救困，修路助學(xué)，勇?lián)熑?；國茂集團更為全體“國茂人”成立了自己的扶貧救急基金會，眾多善舉，彰顯了國茂品牌的厚實價值和內(nèi)涵豐富的優(yōu)秀企業(yè)文化。

    因此，作為分公司成員，應(yīng)該在自己的崗位上，比肩集團，切實有效地做好具體、細致的品牌營銷工作，有責任和使命要讓國茂品牌價值延續(xù)得更深、更廣，有責任和使命要讓客戶對國茂品牌的情誼更加深厚、更加忠誠。

    1、不求好、但求更好。把國茂產(chǎn)品的售前、銷中和售后服務(wù)做到無縫連接，借鑒參考“海爾”模式，讓每個客戶都能感受到國茂的企業(yè)文化并受到影響。

    2、在同行業(yè)中，不刻意貶低對手，以良好的個人素養(yǎng)和職業(yè)道德風范贏取客戶的認同。

    3、作為一名國茂人，應(yīng)遵紀守法，做一個有愛心、敢奉獻、樂于助人、敢作敢為、有責任心的人。

    四、責任與忠誠

    企業(yè)好比一個家庭，同樣得責任擔當。特別是分公司經(jīng)理和中高層領(lǐng)導(dǎo)，在規(guī)劃自己職業(yè)生涯中，應(yīng)該明白“職業(yè)定位”。這就意味著，雙方下棋，雖有輸贏，但要有落子無悔的氣概?？梢暂斊?，但不可以輸人，要有在生活中不怕輸、工作中不服輸?shù)木瘛远ㄗ约郝殬I(yè)的選擇，忠誠自己經(jīng)營的品牌，踏實做人，認真做事，上不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，下不辜負員工的期望和支持，對所簽字承諾的事情和任務(wù)，要堅決保證完成。

    關(guān)于“忠誠”，我想每一個人站在不同的角度和不同的職業(yè)范躊，都有不同的要求和標準。就我們國茂人而言，我想談一下個人觀點：

    1、對國茂品牌產(chǎn)品不離不棄，無論是美是丑，不在同行業(yè)面前，貶低自己，抵毀自己，應(yīng)有正確的理解，辯證釋疑國茂的各項發(fā)展。

    2、積極主動地把國茂發(fā)展中出現(xiàn)的問題，及時、真實、全面地反映上去，不瞞上欺下，不黑白顛倒，不報喜不報憂。

    3、在銷售中發(fā)生的問題（包括質(zhì)量問題），應(yīng)該盡自己的大努力，想一切辦法，先行妥善解決，盡可能少讓集團派人出差處理，節(jié)約時間，減少費用，提高效率。

    五、國茂減速機集團四川有限公司2011~2014年四年規(guī)劃

    為落實國茂集團50億戰(zhàn)略規(guī)劃及文件精神，對即將來臨的2011年，國茂四川分公司已于2010年11月中旬，召開專門會議，通過了2011年及后面三年的發(fā)展規(guī)劃，并相應(yīng)對四川分公司下設(shè)的總經(jīng)辦、營銷一部、營銷二部、自貢（川南地區(qū)）分公司、樂山（地區(qū)）分公司、南充（廣安地區(qū)）辦事處、瀘州市辦事處、攀枝花辦事處、雅安市辦事處、德陽市辦事處、西昌市代理商、遂寧市代理商、綿陽市代理商、達川市代理商、售后服務(wù)部、倉儲物流部、財務(wù)部等各部門任務(wù)，作了具體安排和規(guī)劃調(diào)整。

    （一）總經(jīng)辦 現(xiàn)編制共3人：總經(jīng)理1人、人力資源部（兼辦公室）。

    1人、后勤衛(wèi)生1人，到2012年，可增至4人。

    工作目標：落實國茂集團各項文件精神和營銷任務(wù)的安排，全面對分公司（辦事處、代理商）等各部門，統(tǒng)一規(guī)劃，嚴格科學(xué)管理和績效考核，不斷完善制度和提高執(zhí)行力。

    工作要求：1、加大對分公司、辦事處、代理商的業(yè)務(wù)管理和營運；2、完善公司營銷體系及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大廣告投入及媒體宣傳力度；3、完善2011年分公司經(jīng)營體制轉(zhuǎn)型，籌建“國茂四川分公司物流基地”及國茂“4S品牌店”；4、修改完善公司各類制度和營銷體系。

    （二）營銷一部 現(xiàn)編制共6人：經(jīng)理1人、內(nèi)勤1人、銷售代表4人，2014年可增至12人。

    工作目標與任務(wù)：在規(guī)劃的2011 ~ 2014年的營銷目標中，全面做好對老客戶的品牌營銷管理和對新產(chǎn)品的市場縱橫拓展，并確保完成公司下達的銷售任務(wù)。

    工作要求：1、完成公司每年對客戶的拜訪任務(wù)要求；2、做好對老客戶的宣傳和對新產(chǎn)品的推薦；3、做好客戶的售前服務(wù)工作，配合售中、售后服務(wù)工作；4、加強員工的綜合素質(zhì)建設(shè)，提高思想、接待水平和業(yè)務(wù)技能；5、完成公司下達的各項任務(wù)指標和管理要求。

    （三）銷售二部 現(xiàn)編制共12人：經(jīng)理1人、銷售兼內(nèi)勤1人、銷售代表10人，到2014年，銷售代表可增加到 20人。

    工作目標與任務(wù)：完成公司2011 ~ 2014年的總規(guī)劃目標和營銷工作，負責公司在四川區(qū)域新客戶及辦事處、代理商的業(yè)務(wù)拓展與開發(fā)。

    工作要求：1、完成公司每年對客戶拜訪任務(wù)的要求及下達的各項考核指標；2、做好對市場和行業(yè)的調(diào)研工作，并分別制定年、季度、月、周工作目標和任務(wù)，量化考核指標；3、做好對新老客戶的宣傳和對新產(chǎn)品的推薦；4、做好客戶的售前服務(wù)工作，配合售中、售后服務(wù)工作，解決實際困難，提高客戶忠誠度；5、加強團隊綜合素質(zhì)建設(shè)，不斷提高思想理念、專業(yè)知識和外交接待能力；6、加強對實習(xí)生和新員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技能提高；7、配合完成集團下達的各項指標和要求；8、對重點市場加大產(chǎn)品宣傳力度，提升國茂品牌知名度和國茂企業(yè)形象；9、應(yīng)對處理好突發(fā)事件，協(xié)調(diào)各職能部門的工作，營造良好的經(jīng)營氣氛。

    （四）自貢（川南地區(qū)）分公司 現(xiàn)編制共6人：經(jīng)理1人、財務(wù)1人、銷售兼內(nèi)勤1人、銷售代表4人，到2014年，銷售代表可增加到 8人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責宜賓地區(qū)、內(nèi)江地區(qū)等所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （五）樂山（地區(qū)）分公司 現(xiàn)編制共6人、經(jīng)理1人、財務(wù)1人、銷售兼內(nèi)勤1人、銷售代表3人，到2014年，銷售代表可增加到 6人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責樂山（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （六）南充（廣安地區(qū)）辦事處 現(xiàn)編制共2人：經(jīng)理1人、銷售兼內(nèi)勤1人，到2014年，銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責南充（廣安地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （七）瀘州市辦事處 現(xiàn)編制共2人：經(jīng)理1人、銷售兼內(nèi)勤1人，到2014年，銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責瀘州（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （八）攀枝花辦事處 現(xiàn)編制共3人：經(jīng)理1人、銷售兼內(nèi)勤1人、銷售代表1人，到2014年，銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責攀枝花（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （九）雅安市辦事處 現(xiàn)編制共2人：經(jīng)理1人、銷售兼內(nèi)勤1人，到2014年，銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責雅安（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （                （十）德陽市辦事處 現(xiàn)編制共2人：經(jīng)理1人、銷售兼內(nèi)勤1人、到2014年，銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責德陽（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （十一）西昌市代理商 現(xiàn)編制共3人：經(jīng)理1人、財務(wù)1人、銷售兼內(nèi)勤1人，到2014年銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責西昌（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （十二）遂寧市代理商 現(xiàn)編制共3人：經(jīng)理1人、財務(wù)1人、銷售兼內(nèi)勤1人，到2014年，銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責遂寧（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （十三）綿陽市代理商 現(xiàn)編制共3人：經(jīng)理1人、財務(wù)1人、銷售兼內(nèi)勤1人，到2014年，銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責綿陽（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （十四）達川市代理商 現(xiàn)編制共3人：經(jīng)理1人、財務(wù)1人、銷售兼內(nèi)勤1人，到2014年，銷售代表可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成2011 ~ 2014年營銷目標和工作計劃，負責達川（地區(qū)）所有新老客戶的拓展和開發(fā)維護。

    （十五）售, , , 后服務(wù)部 現(xiàn)編制共2人：客戶經(jīng)理2人，到2014年，售后人員可增加到 3人。

    工作目標及任務(wù)：完成國茂集團下達的全部售后要求和質(zhì)量指標、配合銷售做好所有新老客戶的開發(fā)和售后服務(wù)工作。

    工作要求： 2011 ~ 2014 年售后服務(wù)任務(wù)必須做好以下8個方面的工作，即1、完成國茂集團每年對客戶售后要求和質(zhì)量指標；2、做好對老客戶的宣傳和對新產(chǎn)品的推薦；3、做好客戶售后服務(wù)工作，配合各銷售部門搞好售后服務(wù)工作；4、加強團隊綜合素質(zhì)建設(shè)，提高思想理念、技術(shù)水平和服務(wù)能力；5、加強對實習(xí)員工的培訓(xùn)和管理；6、配合完成國茂集團的各項管理工作指標和要求；7、按時向集團匯報售后情況，及時反饋客戶信息；8、完成公司下達的各項考核任務(wù)。

    （十六）倉儲物流部 現(xiàn)編制共9人：主任1人、材料庫管2人、專職司機1人、工作人員6人，到2014年，人員可增加到 12人。

    工作目標及任務(wù)： 完成公司全年進出物質(zhì)的收取和配送服務(wù)工作。

    工作要求：1、完成公司每年對物質(zhì)的取送要求和裝配質(zhì)量要求；2、對需拆裝的減速機，必須嚴格按國茂集團要求組織生產(chǎn)；3、接受公司財務(wù)監(jiān)督和保證賬物賬目相符，嚴格按公司制度流程進出單據(jù)；4、配合各銷售部門搞好物流服務(wù)工作；5、加強團隊綜合素質(zhì)建設(shè)，提高思想理念、服務(wù)水平和工作技能；6、加強對委托物流公司的監(jiān)督和管理；7、配合完成國茂集團的各項管理指標和要求；8、定期盤點，并向公司匯報進出物質(zhì)報表和售后退廠物質(zhì)情況及信息；9、完成公司下達的各項考核任務(wù)。

    （十七）財務(wù)部 現(xiàn)編制共4人：財務(wù)經(jīng)理1人、財務(wù)助理2人、出納1人，2014年，預(yù)計編制可增加到 5人。

    工作目標及任務(wù)：保證帳務(wù)賬目清晰，賬實相符，加強內(nèi)部控制，嚴格財務(wù)監(jiān)管，及時提供各項管控經(jīng)濟指標及報表。

    工作要求：1、認真貫徹執(zhí)行國家各項財務(wù)管理制度；2、建立健全企業(yè)財務(wù)管理的各項規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃；3、根據(jù)公司資金運作情況，合理調(diào)配資金、確保公司資金正常運轉(zhuǎn)；4、及時、正確處理各類賬務(wù)，做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符；5、按時編制月、季、年度會計報表，做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時；6、做好稅收籌劃、核算工作并按時申報繳納；7、加強核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀律；8、定期與不定期相結(jié)合，對公司固定資產(chǎn)、庫存商品進行清查、核實工作；9、配合完成國茂集團的各項管理工作指標和要求；10、完成公司下達的各項考核任務(wù)。